Обзор VPN-сервиса ZenMate. Немецкий VPN – не значит “отличный”

Краткая сводка о ZenMate

ZenMate не предлагает множество дополнительных функций для опытных пользователей, но его упрощенный пользовательский интерфейс и довольно приемлемая производительность в сочетании с возможностью разблокировать доступ к Netflix и другим сайтам с географическими ограничениями делают его не самым худшим вариантом для использования, если для вас важен сам факт разблокировки сайтов и конфиденциальность.

Это неплохой VPN для:

• Netflix, Hulu и других потоковых медиасервисов в интернете
• Скачивания торрентов
• Обеспечения конфиденциальности

Работает на всех популярных платформах:

• macOS
• Windows
• Android
• iOS
• Linux
• Роутеры

Перейдем сразу к краткой сводке.

Преимущества ZenMate

1. Возможен 7-дневный триал премиум-версии
2. 30-дневная гарантия возврата денег
3. Кросс-платформенная поддержка
4. До пяти одновременных подключений
5. Бесплатные расширения для браузера
6. Чрезвычайно прост в использовании
7. Разблокирует Netflix US и BBC iPlayer
8. Наличие “Kill Switch”, защита от утечки DNS

Недостатки ZenMate

1. Минимальное количество дополнительных опций обеспечения безопасности
2. Посредственные скорости
3. Поддержка клиентов труднодоступна
4. Малое количество способов оплаты

Цены на ZenMate

Доступно несколько вариантов подписки: 10,99 евро за 1 месяц, 53,88 евро в год и 59 евро за 3 года подписки. Предлагается 30-дневная гарантия возврата денег. Оплата производится с помощью банковских карт, PayPal и Sofort Banking – не очень удобно для россиян.

Вы также можете использовать бесплатное расширение для браузера и получить 7-дневную бесплатную пробную версию премиум в приложениях для Windows, macOS.

Обзор функций ZenMate

ZenMate доступен в виде расширения для браузера, настольного приложения для Windows и macOS, а также в виде мобильных приложений для Android. Расширение браузера на самом деле это не VPN, а прокси. С точки зрения удобства использования ZenMate – один из самых простых приложений, которые мы использовали.

Пользовательский интерфейс предельно прост – на первом плане выбор локаций, которые вы можете фильтровать вручную, введя страну в поле поиска. В настольном приложении ZenMate нет ничего, что можно было бы настроить. Вы также не можете получить доступ к техническим характеристикам подключения. С другой стороны, ZenMate доступен на многих языках, да и предназначен для начинающих пользователей VPN.

Настройки доступны только базовые – вы можете включить “Kill Switch”, защиту от утечки DNS и настроить запуск ZenMate при запуске системы. Активация “Kill Switch” требует повышения уровня приложения до уровня администратора.

Есть функция EverSecure, которая заставляет приложение повторно подключаться к сети VPN при потере соединения.

Приложение работает без сбоев, зависаний или проблем с отключением и сменой серверов.

Слабым местом ZenMate является отсутствие “живой” техподдержки. При отправке им запроса вы получите автоматический ответ от бота, в котором говорится, что вы сможете получить ответ от реальной службы поддержки в течение от одного до пяти рабочих дней. А затем еще один от бота, который побуждает вас решить проблему самостоятельно, просмотрев их ответы на часто задаваемые вопросы, если вы еще этого не сделали.

Подписка на ZenMate продлевается автоматически. После того, как с вас будет автоматически списана оплата за следующий расчетный период, возврат средств будет невозможен.

Тесты скорости ZenMate

По производительности ZenMate – средний VPN-сервис. Падение скорости загрузки было бОльшим при подключении к очень удаленным серверам, что логично. Мы проверили производительность настольного приложения на стандартных тестах скорости, наша скорость до подключения к VPN:

При подключении к серверу в США:

и при подключении к серверу Великобритании:

Разблокировка сайтов и безопасность

ZenMate успешно прошел наши тесты безопасности: мы не обнаружили утечки DNS, WebRTC или IPv6:

ZenMate успешно разблокировал BBC iPlayer и обошел VPN-защиту Netflix, что в наши дни является редкостью. Это означает, что ZenMate эффективно превосходит многие VPN в плане оказания услуг.

ZenMate не заботится о том, чтобы упростить жизнь конечному пользователю – Условия использования и Политика конфиденциальности загружены тяжелым юридическим языком. ZenMate заявляет, что они “обычно не следят за тем, к какой веб-службе вы получаете доступ с помощью ZenMate”. Однако, если этого требует закон, ZenMate отправит вам уведомление и ограничит ваш доступ к сервису.

ZenMate не регистрирует ваш IP и не ведет журналы сеансов, но записывает ваш адрес электронной почты и платежные реквизиты. В целом их Условия использования и Политика конфиденциальности кажутся разумными, но трудными для понимания кем-либо, кроме юриста.

Итоги

ZenMate использует простой подход, сводя к минимуму использование технического жаргона и настроек в своих приложениях, тем самым ограничив популярность своего сервиса среди опытных пользователей VPN. Но если вы новичок в VPN и хотите разблокировать свои любимые игровые или недоступные потоковые сервисы мультимедиа, ZenMate – не самое плохое решение.