Hotspot Shield – попытка реабилитации? Полный обзор сервиса

Краткая сводка обзора Hotspot Shield

Hotspot Shield – популярный VPN-сервис, который несколько лет назад пережил тяжелый период, будучи обвиненным в недобросовестной деловой практике и допустив ошибку, которая привела к утечке пользовательских данных. Два года спустя (и через два новых владельца) Hotspot Shield получил возможность оправиться от темных времен.

Мы здесь сегодня, чтобы увидеть, насколько хорошо в Hotspot Shield решили свои проблемы. В приложениях по-прежнему возникают утечки? Внесли ли они коррективы в политику конфиденциальности? Можно ли доверять этому VPN ваши личные данные? Давайте выясним.

Hotspot Shield – один из старых VPN-сервисов. Запущенный в 2008 году, сервис получил известность благодаря тому, что его использовали диссиденты во время протестов арабской весны в начале 2010-х годов. В 2017 году, Центр демократии и технологий обвинил компанию в несправедливой и обманчивой торговой практике. В 2018 году исследователи обнаружили утечку данных. Эти явления заставили многие веб-сайты перестать рекомендовать данного поставщика. VPN-сервис получил новый старт в 2019 году, когда он стал частью семейства продуктов Pango.

Мы рассмотрели положительные и отрицательные стороны сервиса в ходе нашего тестирования, а также некоторые интересные факты о Hotspot Shield и его материнских компаниях.

Преимущества Hotspot Shield

1. Постоянные обновления для своих клиентов
2. В клиенте Windows не обнаружены утечки IP-адреса или DNS
3. Простота в использовании/ориентирована на пользователей без технических знаний
4. Включен набор всех функций для обеспечения конфиденциальности
5. 45-дневная гарантия возврата денег

Недостатки Hotspot Shield

1. Возможная утечка IP-адреса в приложении для Android
2. Определенно не самый быстрый VPN в мире
3. Количество серверов вводит в заблуждение
4. Ограниченные варианты оплаты
5. Не работает с Netflix
6. Запутанная политика сбора данных
7. Базируется в США
8. Дорогой

Интересные факты о Hotspot Shield

• Hotspot Shield и AnchorFree, Pango и Aura
• Подключение 5 устройств к Hotspot Shield одновременно
• Бесплатная версия Hotspot Shield

Преимущества Hotspot Shield

У Hotspot Shield миллионы пользователей по всему миру. Это само по себе говорит вам о том, что сервис обладает некоторыми замечательными характеристиками. Вот преимущества, которые мы обнаружили во время нашего тестирования Hotspot Shield.

Обновление клиентов Hotspot Shield

Разработка Hotspot Shield продолжается. Недавние улучшения, которые мы заметили, включают добавление клиента Linux, а также добавление функции “Kill Switch” и других функций в клиент Android. Недавно предоставлена возможность использовать протокол OpenVPN при установке Hotspot Shield на маршрутизатор.

Hotspot Shield теперь поддерживает Windows, macOS, Linux, Android, iOS, браузер Google Chrome, некоторые телевизоры и маршрутизаторы, поддерживающие OpenVPN.

В клиенте Windows не обнаружено утечек IP-адресов или DNS

Мы провели стандартные тесты на утечки VPN для Windows-версии Hotspot Shield и не обнаружили никаких утечек. Совместите это с наличием Kill Switch в клиенте Windows, и вы будете уверены, что ваши данные не попадут в интернет.

Hotspot Shield – это хороший VPN для Windows.

Простота использования/ориентация на пользователей без технических знаний

Приложения Hotspot Shield, которые мы тестировали для этого обзора, были просты в использовании. В интерфейсе в глаза бросается большая кнопка подключения, как показано ниже.

Вы можете выбрать конкретное место (сервер) или позволить Hotspot Shield самому выбрать сервер.

Хотя постепенно добавляются более продвинутые возможности, такие как Smart VPN (версия раздельного туннелирования Hotspot Shield), в целом этот клиент ориентирован на новичков и людей, которым просто нужен VPN, в котором можно разобраться без особых усилий.

На рынке есть и другие удобные для пользователя VPN-сервисы, в частности Atlas VPN и ExpressVPN, но даже они предлагают больше функций, чем Hotspot Shield.

Базовый набор функций для обеспечения конфиденциальности

В 2019 году Hotspot Shield была приобретена компанией Pango. Pango объединяет Hotspot Shield с несколькими другими продуктами для создания пакета обеспечения конфиденциальности. Сюда входит менеджер (1Password) паролей и защита от кражи личных данных (Identity Guard).

1Password – это качественный менеджер паролей, без сомнения. Но после тщательного тестирования менеджеров паролей мы обнаружили, что другие менеджеры паролей лучше и удобнее.

Служба Identity Guard “защищает вашу цифровую и финансовую идентичность” от рисков.

45-дневная гарантия возврата денег

Это тот момент, где выделяется Hotspot Shield. Лучшие VPN-сервисы обычно предлагают 30-дневную гарантию возврата денег. Многие клиенты предлагают неделю.

Hotspot Shield выделяется тем, что дает 45-дневную гарантию возврата денег. Если вам нужен VPN, который дает вам достаточно времени для его тщательного тестирования, Hotspot Shield – идеальный вариант. Единственный другой VPN, который мы видели, предлагающий 45-дневную гарантию возврата денег – это CyberGhost VPN.

Недостатки Hotspot Shield

Хотя Hotspot Shield очень популярен и определенно имеет достоинства, у него также есть ряд проблем, о которых вам необходимо знать. В произвольном порядке:

Возможная утечка IP-адреса в приложении для Android

При тестировании мы столкнулись с одним случаем, когда телефон был защищен активным VPN-соединением, но наше сервис проверки вернул наш реальный IP-адрес. Нам не удалось воспроизвести результат, но другие рецензенты также сообщали об утечках в клиенте Android.

Утечки в мобильных устройствах в некотором смысле даже более опасны, чем утечки в настольных версиях VPN, так как устройства на платформе Android подвержены гораздо большему количеству угроз, чем ПК. Если вам нужен надежный VPN-клиент для Android, ознакомьтесь со списком лучших VPN для Android.

Скорость VPN соединения

Веб-сайт Hotspot Shield часто и с гордостью отмечает, что они были названы “Самым быстрым VPN в мире” на церемонии награждения Speedtest Awards 2019 от Ookla. Но мы никогда не принимаем маркетинговые заявления за чистую монету без проведения собственного тестирования.

Мы провели тесты скорости Hotspot Shield на скорости 500 Мбит/с из США. В целом скоростные тесты не впечатлили.

Сначала мы протестировали сервер Hotspot Shield в Сиэтле: 76 Мбит/с.

Это не так уж и медленно, но и не быстро.

Затем мы протестировали сервер Hotspot Shield в Лос-Анджелесе. Скорости все равно невысокие – около 82 Мбит/с.

Последний сервер в США, который мы тестировали, был в Нью-Йорке. Скорость была примерно такой же, как и в других местах: 80 Мбит/с.

Далее мы протестировали серверы в Канаде. Скорость была даже ниже, чем у серверов Hotspot Shield в США.

Вот тест скорости с сервером Hotspot Shield в Торонто:

Наконец, мы провели тест скорости в Великобритании: 45 Мбит/с.

В целом это не очень хорошие результаты теста скорости. Hotspot Shield – далеко не самый быстрый VPN.

Если вам нужен VPN с быстрой скоростью, мы бы рекомендовали Atlas VPN.

Количество серверов

На веб-сайте Hotspot Shield указано, что компания располагает более 3200 серверами, расположенными в более чем 70 странах. И количество серверов, и количество стран выше среднего по отрасли. Однако есть небольшая загвоздка.

Речь идет про виртуальные сервера. Это серверы, которые физически расположены в одном месте, но настроены для работы так, как если бы они были расположены в другом.

Виртуальные локации не обязательно плохи, они используются и у некоторых других VPN. Приятно видеть, что компания не скрывает “непрозрачность” серверных локаций.

Ограниченные возможности оплаты

Многие VPN-сервисы принимают различные варианты оплаты, Hotspot Shield же принимает только карты или PayPal.

Все вышеназванные варианты удобны и безопасны, но не особо конфиденциальны. Возможность оплаты подписки с помощью криптовалюты и других альтернативных способов оплаты может повысить вашу конфиденциальность.

Если вам нужен VPN с большим количеством вариантов оплаты, включая криптовалюту, вы можете попробовать ExpressVPN или CyberGhost.

Не работает с Netflix и другими потоковыми сервисами

Многие VPN утверждают, что работают с Netflix. Однако в наших тестах мы обнаружили, что лишь немногие из них постоянно обеспечивают потоковую передачу Netflix без блокировок.

С Hotspot Shield нам не удалось войти в библиотеку Netflix США. Получение (или блокирование) доступа к Netflix и другим потоковым сервисам – это продолжающаяся война между потоковыми сервисами и VPN.

Многие VPN вкладывают значительные ресурсы в эту работу просто потому, что все больше людей обращаются к VPN, чтобы разблокировать свой любимый контент.

Политика сбора данных

Pango, компания, которая в настоящее время владеет Hotspot Shield, предлагает ряд продуктов, и их политика конфиденциальности распространяется на все из них.

Компания не регистрирует никакой информации, позволяющей идентифицировать вас напрямую. Но они собирают больший, чем обычно (для мира VPN) объем информации. Этой информации может быть достаточно для создания своего рода отпечатка пальца, который можно использовать для отслеживания вас, даже если ваше настоящее имя нигде не встречается в собранных данных.

Чтобы помочь вам самостоятельно оценить Политику конфиденциальности Pango, вот ключевые моменты с точки зрения пользователей Hotspot Shield.

• Информация об использовании. Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами, а также когда и как долго вы пользуетесь нашими услугами.
• Информация об устройстве. Мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к нашим услугам, в том числе о браузерах и приложениях Pango, которые вы используете для доступа к нашим услугам. Например, мы можем собирать идентификаторы устройств, типы браузеров, типы и настройки устройств, версии операционной системы, мобильную, беспроводную и другую сетевую информацию (такую как название интернет-провайдера, имя оператора связи и мощность сигнала), а также номера версий приложений.
• Диагностическая информация. Мы можем собирать информацию о характере запросов, которые вы отправляете нашим серверам (например, о том, что запрашивается, об устройстве и приложении, используемых для выполнения запроса, временных метках и URL-адресах). Однако наши продукты VPN не регистрируют никакой информации, которая связывает вашу личность с вашими действиями при просмотре VPN. Мы не ведем никаких записей, которые показывают, что вы просматривали или получали доступ через VPN-соединение. Для получения дополнительной информации см. Уведомление о конфиденциальности продуктов VPN.
• Информация о местонахождении. …мы не собираем информацию о вашем местоположении на основе данных GPS вашего устройства или других датчиков. Однако мы можем получить ваше приблизительное местоположение, вычислив неточную широту и долготу на основе вашего IP-адреса, чтобы предоставить вам лучший сервис (например, для подключения к ближайшему и самому быстрому серверу VPN).

Местонахождение в США

США – не лучшее место для VPN или любого другого бизнеса, связанного с конфиденциальностью.

Страна находится в центре многочисленных международных организаций по наблюдению. Большинство из них были созданы в эпоху холодной войны, они продолжают функционировать и шпионить за кем угодно и когда угодно. Правительство США имеет право наблюдать за людьми, использующими телекоммуникационные сети США. Он также может заставить частные компании делать грязную работу за правительство. Это включает в себя принуждение компании к слежке за вами, что может нарушить их собственную политику конфиденциальности и условия обслуживания. Это включает в себя возможность заставить компанию скрывать от вас тот факт, что теперь они шпионят за вами.

Легко понять, почему ведущие VPN-сервисы не базируются в США.

Цены на Hotspot Shield

Премиум-версия (версия, которую мы рассматриваем здесь) стоит 7,99 долларов в месяц при подписке на год. Получается 95,88 долларов в год. Это не так уж плохо и соответствует годовой цене на такие VPN-сервисы, как ExpressVPN и HideMyAss.

Однако, в отличие от большинства VPN-сервисов, Hotspot Shield не предлагает скидок на длительные периоды подписки.

В качестве альтернативы вы также можете рассмотреть некоторые из самых дешевых VPN-клиентов, которые стоят менее 4 долларов в месяц (при подписке на 2 года).

Интересные факты о Hotspot Shield

Давайте рассмотрим некоторые интересные факты о Hotspot Shield.

Hotspot Shield и AnchorFree, Pango и Aura (справочная информация)

Это одна из самых сложных корпоративных структур, с которыми мы сталкивались. Hotspot Shield предоставляет потребителям услуги VPN с 2008 года. Сервис был разработан компанией AnchorFree, которая базировалась в Редвуд-Сити, Калифорния. Это был один из самых популярных VPN-сервисов до 2017 года, когда Центр демократии и технологий обвинил компанию в несправедливой и обманчивой торговой практике. В дополнение к этим проблемам в 2018 году исследователь безопасности обнаружил ошибку в клиенте Hotspot Shield, которая приводила к утечке пользовательских данных.

В 2019 году Hotspot Shield присоединилась к Pango, новой компании, которая предлагает набор продуктов для обеспечения безопасности и конфиденциальности. Как и AnchorFree, Pango базируется в Редвуд-Сити, штат Калифорния.

В июле 2020 года Панго присоединился к компании Aura, занимающейся цифровой безопасностью. По словам Хари Равичандрана, основателя и генерального директора Aura, целью всей этой деятельности является:

… Создать лучшую универсальную платформу цифровой защиты для потребителей. Мы продолжаем наш путь к созданию и расширению нашей интегрированной платформы безопасности. Наше видение основано на нашем стремлении сделать цифровую безопасность простой, удобной и доступной для всех.

Подключение 5 устройств к Hotspot Shield одновременно

Hotspot Shield позволяет одновременно подключать к VPN 5 устройств. Это средний показатель по отрасли.

Осмотрите свой дом или офис. Сколько компьютеров, смартфонов, Smart TV и других подключенных к интернету устройств вы видите? Многие из нас имеют более 5 личных устройств, которые должны быть защищены используемой вами VPN.

Теперь добавьте других людей – друзей и родственников, которые посещают вас. Можно с уверенностью сказать, что у большинства семей в сумме есть более 5 устройств, которые могут обеспечивать выход в интернет.

Решение для использования неограниченного количества устройств – клиент VPN для маршрутизатора. Он будет считаться как одно устройство, но оно предлагает преимущества и шифрование VPN для всех устройств, которые подключаются к вашему нему.

Бесплатная версия Hotspot Shield

Hotspot Shield предлагает бесплатную версию VPN. Она медленная, ограничена всего до 500 МБ данных в день и собирает даже больше информации о том, что вы делаете в интернете, чем платная версия.

В общем, это хороший пример того, почему мы не рекомендуем нашим читателям бесплатные VPN.

Заключение обзора Hotspot Shield

Hotspot Shield значительно улучшился в плане проблем конфиденциальности, которые возникли несколько лет назад. Но мы по-прежнему недовольны их политикой конфиденциальности, а также их заявлениями о том, что они являются самым быстрым VPN. Добавьте к этому очевидные утечки данных в их клиенте Android, относительно высокую цену и местоположение в США, и мы обнаружим, что не можем рекомендовать этот клиент.

За прошедшие годы мы протестировали несколько VPN, которые, по нашему мнению, лучше подходят для таких читателей, как вы, ориентированных на конфиденциальность.