Останнім часом деякі з користувачів могли відчувати проблему з працездатністю додатків Planet VPN та розширень для браузерів. Рішення проблеми:
- Оновіть програми до останніх версій PlayMarket або AppStore, а також на сайті Planet VPN або магазинах розширень для браузерів.
- Якщо після оновлення проблема з'єднання залишилася, спробуйте виконати повторну інсталяцію.
Додаткова інформація:
Більш детальну інформацію, а також актуальні версії програм на всі пристрої можна отримати на сайті Planet VPN.
Інструкції з оновлення додатків Planet VPN:
Android:
- Відкрийте PlayMarket.
- Знайдіть програму Planet VPN.
- Натисніть "Оновити".
iOS:
- Відкрийте AppStore.
- Знайдіть програму Planet VPN.
- Натисніть "Оновити".
Windows:
- Зайдіть на веб-сайт Planet VPN.
- Натисніть “Завантажити Windows”.
- Запустіть інсталяційний файл.
macOS:
- Зайдіть на веб-сайт Planet VPN.
- Натисніть “Завантажити для MacOS”.
- Запустіть інсталяційний файл.
Linux:
- Зайдіть на веб-сайт Planet VPN.
- Натисніть “Завантажити для Linux”.
- Виконайте вказівки в файлі інсталяції.
Chrome:
- Відкрийте Chrome.
- Перейдіть до розділу "Розширення".
- Знайдіть розширення Planet VPN.
- Натисніть "Встановити".
Firefox:
- Відкрийте Firefox.
- Перейдіть до розділу "Додатки".
- Знайдіть додаток Planet VPN.
- Натисніть "Встановити".
Opera:
- Відкрийте Opera.
- Перейдіть до розділу "Розширення".
- Знайдіть розширення Planet VPN.
- Натисніть "Встановити".
Якщо ви виконали всі ці дії, але проблема з підключенням не вирішена, ви можете звернутися до служби підтримки Planet VPN.